Совпали данные. Как техническая ошибка оставила рязанскую пенсионерку без связи

Пожилая женщина обратилась в прокуратуру Московского района Рязани из-за отключения связи на стационарном телефоне.

С мая по июль 2025 года женщине отключили связь из-за технической ошибки, связанной с синхронизацией учётных данных. Выяснилось, что её персональные данные полностью совпали с данными абонента из другого региона, сообщили в региональной прокуратуре.

Прокуратура внесла представление оператору связи. Сейчас нарушения уже устранены.

В стационарных телефонах номера, привязанные к конкретному человеку, организации или адресу, являются персональными данными. Операторы связи обрабатывают эту информацию, связывая номера друг с другом, при этом их деятельность регулируется законодательством о защите персональных данных.

Номер стационарного телефона закреплен за конкретным лицом или организацией, что позволяет идентифицировать его, особенно если он зарегистрирован на определённый адрес проживания. Поэтому персональные данные каждого абонента должны быть индивидуальными.