Можно дойти до суда: как быстро должны убирать лед в Рязани и что делать, если упали

Вторую неделю жители Рязани жалуются на скользкие тротуары. Сообщения появляются не только в социальных сетях чиновников, но и доходят до Центра управления регионом. Там вопрос неубранных от наледи тротуаров и дорог (в разделе «Благоустройство — Прим.ред.) оказался одним из самых часто задаваемых.

А еще за неделю стало почти на сто больше травмированных жителей Рязани. В травмпункт при больнице скорой медицинской помощи обратился 551 пациент. В основном люди приходили с ушибами и переломами.

Редакция YA62.RU выяснила, как быстро должны убирать снег, кто ответит за вашу травму на скользкой дороге и куда обращаться. На эти и другие вопросы нам ответила Юлия Антонова — исполнительный директор Национальной ассоциации зимнего содержания объектов инфраструктуры и транспорта.

Устранить гололед на пешеходных зонах должны в определенное время — это устанавливается положением ГОСТа Р 5097. Но точные границы зависят от числа пешеходов на конкретной улице.

Если в час ходят 250 человек, то убрать лед обязаны в течение 12 часов, если от 100 до 250 человек — дается 18 часов, а если меньше ста человек — сутки.

Согласно тому же ГОСТу, рыхлый и талый снег с тротуаров, остановок и пешеходных зон убирают быстрее:

• за 1 час — если больше 250 человек в час;

• за 2 часа — если 100 — 250 человек в час;

• за 3 часа — если меньше 100 человек в час.

«В первую очередь снег и снежно-ледяные образования убираются около подъездов, с тротуаров, пешеходных дорожек, затем с проезжих дорог, стоянок автомашин и иных сооружений, имеющихся на придомовой территории.

Нормативный срок полной ликвидации зимней скользкости, окончания снегоочистки с момента прекращения снегопада или метели, не должен превышать более 3 часов. Иначе не избежать падений горожан и получения ими серьезных травм.», — уточнила Юлия Антонова.

Число травмированных людей уже выросло за неделю. Нельзя утверждать, что дело только в гололедице, но это очень удивительное совпадение реальности и статистики. Если вы или ваши близкие вдруг попали в травмпункт именно из-за скользкой дороги — вы можете рассчитывать на компенсацию морального вреда.

«Обязанность по возмещению вреда возлагается на тех, кто не только имел возможность убрать наледь, но и были обязаны принять меры для недопущения негативных последствий. Речь идет о жилищно-эксплуатационных, дорожных и иных службах, местной администрации.

Владельцы или арендаторы коммерческой недвижимости — магазинов, ресторанов, салонов красоты и так далее — должны самостоятельно убирать лестницы и определенные, примыкающие к их заведениям, территории. Если на скользких ступеньках кто-то получит травму, то этот человек вполне может предъявить иск владельцу магазина или ресторана», — пояснила Антонова.

Наша собеседница даже анализировала судебную практику за последние несколько лет. И выяснилось, что при рассмотрении дел о травмах после падения в гололед суды преимущественно встают на сторону пострадавших, и они получают компенсации.

«Немалое значение в таких делах имеют непосредственно подтвержденный факт нанесения вреда, противоправное бездействие или действие ответственной стороны (УК, владелец бизнеса, мэрия), а также прямая связь между гололедицей и наступившими негативными последствиями», — добавила Юлия Антонова.

Как минимум нужно зафиксировать травму в больнице, иногда поднимаются записи с камер видеонаблюдения. Увы, без доказательств выиграть суд не получится.

В администрации Рязани еще с конца октября начали делиться подготовкой к зимнему сезону. Как сообщили в мэрии, на уборку снега с дорог и тротуаров города выделят 127 единиц техники от «Дирекции благоустройства» и 34 машины от подрядных организаций.

«Дороги тротуары будут обрабатывать реагентами и песко-соляной смесью. В Дирекции благоустройства города создан резерв противогололедных средств», — говорили в администрации Рязани.

С ноября сайт госзакупок был полон тендеров на очистку от наледи, уборку и вывоз снега. Все контракты будут заключены с Дирекцией благоустройства Рязани, и сейчас ищут подрядчиков, которые этими работами займутся. Адреса по районам, где обещали выполнять работы — по ссылке.

Если коротко, на уборку тротуаров планировали потратить 3 400 000 рублей: 2 200 000 — на Октябрьский и 1 200 000 — на Железнодорожный районы.

Есть нюанс: да, подрядчиков ищут, но контракты рассчитаны на период с 1 января по 15 апреля включительно, а не раньше. Убирать снег и наледь обязаны круглосуточно и постоянно, в том числе по праздничным и выходным дням. Это распространяется на все районы.

Если вы столкнулись с гололедицей и снегом во дворе, обращаться нужно в управляющую компанию. Если там проблему не решают, можно обратиться в госструктуры:

• 8 (4912) 70-12-93 — Дирекция благоустройства Рязани.

• 8 (4912) 44-79-15 — Управление ЖКХ.

• 8 (4912) 21-65-70 — Советский район.

• 8 (4912) 76-46-88 — Железнодорожный район.

• 8 (4912) 37-35-19 или 8 (4912) 35-14-44 — Московский район.

• 8 (4912) 28-37-49 — Октябрьский район.

• 8 (4912)21-70-18 — Госжилинспекция.

В случае игнорирования обращений к властям можно обратиться в прокуратуру или суд.