Tele2 приняла участие в HR-форуме газеты «Ведомости»

Во вторник, 13 октября, в Москве состоялся XXVI ежегодный HR-форум газеты «Ведомости», посвященный стратегическим вопросам управления персоналом. Директор по работе с персоналом компании Tele2 Елена Иванова приняла участие в форуме в качестве эксперта.

— Последние два года Tele2 демонстрирует устойчивый рост по всем бизнес показателям, в том числе по финансово-экономическим, — рассказала Елена Иванова. — Хочется отметить высокий потенциал менеджмента. Если бы не было хороших сотрудников, не было бы высоких показателей. Нам есть чем гордиться. Компания выбрала правильную стратегию: ушла от философии чистого дискаунтера, предложила рынку новые продуктовые решения, в том числе по развитию цифровой среды.

Ключевую роль в бизнесе занимает диджитализация HR — то есть перевод важных процессов в цифровое пространство. Речь идет про обучение и оценку персонала — в Tele2 сотрудникам доступны интернет-курсы, вебинары, а также совместно с Coursera открыт университет для менеджмента. Кроме того, развита коммуникация при помощи корпоративных СМИ в web, что сотрудникам позволяет быть в едином инфополе.

В рамках форума ведущие специалисты отрасли обсуждали вопросы рынка труда и новые тренды. Не обошли стороной и влияние пенсионной реформы на работу кадровиков, преемственности и наставничества.

Особое внимание было уделено современным инструментам и подходам в обеспечении конкурентоспособной политики управления персоналом, цифровой трансформации бизнеса и эволюции HR-функционала.

— Трансформация — это не оптимизация, — отметила Елена Иванова. — Мир меняется быстро. Tele2 сервисная компания и должна тоже быстро изменяться. Если мы хотим зарабатывать и опережать всех остальных, мы должны быть чуткими, а также гибко и быстро реагировать на то, что происходит вокруг. Какие-то моменты предвидеть и быть готовыми ответить на то, что нужно сегодня нашему абоненту. Также и внутри компании: мы должны знать, что нужно нашим сотрудникам, как сделать так, чтобы привлечь их внимание, чтобы они чувствовали себя комфортно, чтобы среда в компании способствовала их эффективности. Это баланс между тем, что мы реально даем сотруднику и тем, какие правила существуют в компании для обеспечения дисциплины, порядка, следования правильным процессам. Не должно быть перекоса ни в одну, ни в другую сторону.

Делясь опытом компании, директор по работе с персоналом Tele2 отметила, что новые подходы должны внедряться во всех областях HR и уже сейчас видно, как цифровой ландшафт меняет привычное представление об HR-практиках. Кроме того, она подчеркнула, что в Tele2 прошло успешное внедрение HR ОЦО, унификация и стандартизация кадрового администрирования, базовых процессов рекрутмента. Прошла доработка системы «Босс-Кадровик» в соответствии с новыми ожиданиями от функции HR. Все более пристальное внимание уделяется HR-аналитике, показателям эффективности и использованию возможностей BigData для решения HR-задач.