О чем рязанцы месяцами просят Павла Малкова: пять проблем, которые возвращаются в комментарии снова и снова

Страница губернатора Рязанской области Павла Малкова во «ВКонтакте» давно превратилась в своеобразную электронную книгу жалоб. Под постами о мероприятиях, стройках и развитии региона жители рассказывают о своих проблемах и ждут ответов от профильных ведомств.

YA62.RU изучил обращения, которые появлялись там в последние недели и месяцы. Многие проблемы повторяются снова и снова: меняются улицы, маршруты и населенные пункты, но содержание жалоб остается примерно тем же.

Мы выделили пять тем, с которыми рязанцы регулярно идут к губернатору.

Одна из самых заметных тем последних недель — работа автобусов и маршруток. Рязанцы жалуются не только на интервалы, но и на то, что транспорт невозможно отследить, а вечером ожидание на остановках растягивается.

23 сентября жительница Рязани пожаловалась на проблемы с «Умным транспортом»: по ее словам, часть автобусов перестала отображаться в системе. В ответ городские власти сообщили, что, например, на маршруте № 58 работают всего четыре автобуса.

Еще одна жалоба поступила от жителей Карцево и Агропрома. Речь шла о маршруте № 77, который фактически связывает микрорайоны с остальным городом. По словам людей, поездка, на которую раньше уходило около получаса, теперь может растянуться до двух часов из-за больших интервалов.

На маршрут № 49 жители также жаловались из-за ожидания по 20–30 минут. В администрации пообещали перевести его на регулируемый тариф.

Причем проблема не новая. Еще в августе во время прямого эфира Малкова жители поднимали вопрос многочасового ожидания транспорта по вечерам, а в начале сентября губернатор поручил отдельно разобраться с работой городских маршрутов после отмены утреннего рейса автобуса № 17.

К концу сентября претензии не исчезли. 25 сентября рязанка пожаловалась губернатору уже на грязь, духоту в салонах и резкую манеру езды водителей.

Еще одна постоянная тема — состояние дорог. Причем обращения идут как из самой Рязани, так и из районов области.

21 сентября жительница Касимовского округа показала, как выглядит после ремонта дорога Крутоярский — Лашма. По ее словам, вместо ям на проезжей части появились бугры, и ехать по дороге приходится «как по стиральной доске». На обращение отреагировал областной Минтранс.

В Рязани вопросы возникали, например, к ремонту Московского шоссе. Жительница обратила внимание губернатора на перекрытую полосу в районе ТД «Барс»: дорожные знаки и ограждения появились, однако самих работ автомобилисты некоторое время не видели. В мэрии объяснили это подготовкой к восстановлению основания дороги.

Жалобы на дороги регулярно появлялись и раньше. Перед августовской прямой линией Малкова рязанцы писали о разбитых и размытых дорогах в муниципалитетах, а также о ремонтах, которых люди ждут после предыдущих обращений и обещаний.

Судя по комментариям, жителей раздражает не только качество конкретной дороги. Часто лейтмотив обращения звучит иначе: проблему уже поднимали, сроки называли, ответы получали — а ездить лучше не стало.

Топливный кризис стал отдельной большой темой на странице губернатора еще летом и продолжает возвращаться в комментарии.

В августе жители спрашивали Малкова, когда ситуация нормализуется, жаловались на закрытые АЗС, ограничения и многочасовые очереди. Представители регионального минэкономразвития тогда объясняли происходящее проблемами с поставками и сообщали о работе над новой логистикой.

Затем власти ввели систему «чет-нечет», но и она породила новую волну вопросов. Уже 31 августа рязанцы писали губернатору, что правило соблюдается не на всех станциях и не решает проблему с топливом.

А 22 сентября произошла история, о которой рассказывал YA62.RU. Рязанка Анна Федосова сообщила, что ей отказались продать бензин на АЗС на Народном бульваре из-за «неподходящего» номера машины. Женщина объясняла, что топлива почти не осталось, а автомобиль ей нужен, чтобы возить пожилого отца в больницу. Она попросила власти предусмотреть исключения для экстренных случаев.

Получается, за несколько месяцев характер обращений изменился — от вопроса «где бензин?» до вопросов о том, насколько справедливо и удобно работают введенные ограничения. Но сама топливная тема со страницы губернатора пока никуда не исчезла.

Еще один большой массив жалоб касается того, как выглядит Рязань: разбитые тротуары, неработающее освещение, заросшие территории, состояние общественных пространств.

Свежий пример — Театральная площадь. 24 сентября рязанец обратился к властям с вопросом о состоянии площади, лавочек, фонтана и дороги на въезде в город. Он также пожаловался на нехватку уборки. В администрации ответили, что площадь убирают регулярно, а ее полноценное благоустройство проведут после того, как найдут источник финансирования.

Масштаб подобных обращений косвенно признали и сами власти. 22 сентября на заседании регионального правительства обсуждали работу с жалобами в социальных сетях. Среди наиболее частых проблем назывались неработающие фонари, неухоженные территории и состояние пешеходных переходов около социальных объектов.

Еще в августе среди вопросов к губернатору заметное место занимали озеленение, высохшие деревья и уход за городскими территориями.

И здесь снова повторяется одна и та же претензия: жителям часто нужна не новая концепция развития города, а решение совсем приземленных вопросов — чтобы горел фонарь, был убран мусор, росли деревья и можно было нормально пройти по тротуару.

Пятая повторяющаяся тема — строительство социальных объектов, прежде всего школ.

В августе жители микрорайона ДПР-7 пожаловались губернатору, что практически не видят рабочих на площадке будущей школы. Людей беспокоило, удастся ли вообще закончить объект в ранее обещанные сроки. Жительница прямо писала, что людям нужна школа, а не очередные ответы чиновников.

«Существующая школа № 75 переполнена — во вторую смену дети учатся с двух до семи, это ненормально», — говорилось в обращении.

В Дядькове родители получили другой неприятный ответ: срок окончания строительства новой школы перенесли. По информации администрации Рязанского округа, сдать объект теперь планируют в 2028 году — изменение сроков чиновники связали с переносом финансирования.

Вопросы возникают и к другим школьным стройкам. Например, в августе жители интересовались готовностью школы в Семчине. Мэрия сообщала, что там продолжаются фасадные и внутренние работы, прокладка коммуникаций и благоустройство территории.

Если читать обращения подряд, становится заметно: сами по себе плохая дорога, задержавшийся автобус или неработающий фонарь — только одна часть претензий.

Вторая звучит гораздо чаще: «мы уже обращались».

Люди снова возвращаются на страницу губернатора, когда ответ ведомства получили, а проблема осталась. Именно поэтому одни и те же темы месяцами всплывают под разными публикациями: транспорт, дороги, бензин, благоустройство, затянувшиеся стройки.

Меняются фамилии комментаторов и адреса. Суть обращений остается прежней — жители хотят увидеть не очередной ответ в соцсетях, а результат возле собственного дома, на остановке, дороге или стройплощадке.