Победители лотереи «Столото» массово жалуются на отсутствие выплат

У «Столото» произошел массовый сбой. Победители лотереи, которая прошла 11 февраля, до сих пор не могут получить свой выигрыш, передает Baza.

Как рассказали участники лотереи, с проблемой столкнулись как минимум несколько десятков человек. У некоторых из них из приложения просто пропали выигрышные билеты, у других выигрыш отображается, но вывести деньги из личного кабинета участники лотереи не могут.

Теперь пострадавшие массово пишут комментарии в соцсетях «Столото». В ответ организаторы лотереи предлагают обратиться им в бот обратной связи для решения проблемы.

В самом «Столото» сообщили, что у них есть 180 дней на выплату выигрыша.

— Если у участника есть сомнение в корректности отображения информации о выигрыше в личном кабинете или возникает вопрос о способе его получения, он может обратиться в контактный центр, — уточнили в компании.