6319
Сбербанк ограничил переводы денег по номеру телефона
Клиенты Сбербанка смогут осуществить перевод денег по номеру телефона только на дебетовые карты, сообщает ТАСС со ссылкой на пресс-службу банка.
— Переводы на дебетовые карты будут поступать как обычно — по номеру телефона, либо по номеру карты. А переводы на кредитную карту будут поступать по номеру карты, — передает пресс-служба банка.
Представители банка отмечают, что причиной для нововведения стали жалобы клиентов, которые возникли в результате случайного перевода средств на кредитную карту, поскольку в соответствии с действующими тарифами банка услуга вывода средств с кредитной карты является платной. Чтобы избежать таких ситуаций, Сбербанк изменил механизм перевода средств.
В call-центре банка агентству сообщили, что «исключение кредитной карты из алгоритма перевода [денежных средств] по номеру телефона начинается поэтапно по регионам с 3 декабря».
При этом call-центр не располагает детальной информацией по срокам в отношении отдельных регионов.