На жалобы рязанцев в соцсетях будут отвечать главврачи медучрежний

В среду, 31 июля, на заседании правительства Рязанской области губернатор Павел Малков сообщил, что главные врачи медицинских учреждений региона сами будут отвечать на жалобы в социальных сетях.

Он уточнил, что все рязанские медицинские учреждения будут включены в систему «Инцидент Менеджмент». Если ранее на жалобы жителей отвечало министерство здравоохранения, то сейчас это будут делать руководители медучреждений.

— Система реагирования на жалобы должна у нас работать максимально эффективно, — подчеркнул глава региона. — Все значимые учреждения области со временем должны работать напрямую в системе «Инцидент Менеджмент» — от управляющих компаний до медицинских учреждений, домов культуры.

Малков поручил минздраву и Центру управления регионом помочь руководителям медучреждений разобраться в работе системы с жалобами от населения.