Пенсионный фонд пригласил умершую жительницу Самары за пособием на собственные похороны из-за сбоя в работе программно-технического комплекса клиентской службы ведомства, сообщает РИА Новости со ссылкой на пресс-службу организации.
Ранее житель Самары на странице в Facebook выложил копии письма из Пенсионного фонда на имя его тещи, которая скончалась 20 мая 2018 года.
«Не могу не поделиться. Уж слишком это выходит за рамки разумного и приличного.
20 мая сего года скоропостижно скончалась теща — Васина Елена Вячеславовна.
А на днях ей!!! пришло письмо из Пенсионного Фонда РФ с предложением явиться для получения социального пособия на погребение, предъявив паспорт, СНИЛС и собственное свидетельство о смерти. Сканы прилагаю.
У меня есть друзья в ФБ, лучше разбирающиеся в тонкостях общения с чиновниками. Подобное хамство является полным беспределом. Очень бы хотелось такое пресечь!» — написал мужчина.
Как объяснили в самарском отделении ПФР, из-за сбоя перепутались списки умерших и списки их родственников.
Отмечается, что родственнику умершей принесли извинения за некорректное обращение, ошибку в программе уже исправили, а пособие можно получить в отделении ПФР.