Почему зумеры не держатся за работу — неочевидная причина

О том, что зумеры пытаются продавить рынок труда под себя, пишут не первый месяц. Проблему нехватки кадров пытаются решить депутаты Госдумы, блогеры, работодатели и бизнесмены, придумывая массу способов завлечь молодежь на работу. Наша коллега из NGS55.RU Мария Носенко, которая изучает связь психологии, экономики и социологии в СПбГУ, рассуждает о причинах такого кризиса и о том, что может помочь. Далее — от первого лица.

Я соглашусь с экспертами, которые говорят, что от концепции «зумеры виноваты» давно пора отходить, чтобы решить проблему. Помимо так называемого нежелания работать, о котором мы подробно поговорим ниже, последнее время люди отмечают и множество других проблем, существующих в секторе. Например, усложнившийся механизм поиска работы.

По данным Роскачества, в 2026 году средний срок поиска работы вырос до 5,5 месяца. Эксперты утверждают, что рынок заполонили «специалисты», у которых на бумаге солидный опыт, но на практике — крайне базовые навыки. Отсеивать их поручают нейросетям, которые справляются с трудом.

Получаются две стороны одной бесполезной медали. С одной — работники, которые всеми силами стараются приукрасить свое резюме, потому что иначе они даже отклика не получают. С другой — нейросети, эйчары и работодатели, которые запутались в сложившемся порядке и для снятия с себя нагрузки перепоручают функции нейросети.

«Кандидаты используют нейросети для оптимизации анкеты и написания сопроводительного письма. В результате компания получает больше откликов, и приходится вводить новые инструменты фильтрации для отсева нерелевантных специалистов», — пояснила гендиректор сервиса по поиску работы и найму сотрудников GdeRabota.ru Екатерина Агаева для MSK1.RU.

О том, как сложно сейчас найти работу, я рассказывала на своем примере. Учеба в университете заставила меня искать удаленный вариант. Цели я не достигла спустя четыре месяца поисков. Мало того что энтузиазм терялся с каждым днем — я тратила бесконечное количество часов впустую на тестовые задания, которые уходили в «черную дыру» без ответа.

Самый логичный вариант, к которому пришли эксперты, — это работа по знакомству. И вот здесь многим зумерам, привыкшим забирать заказы из маркетплейсов, учиться и выполнять задачи из дома, может быть трудно. Тот порядок, который сформировался во времена ковида, теперь не работает. Людям нужно приспособиться к новым правилам.

Зумеры приняли в свою жизнь удаленку не просто так. Поколению крайне важно удовлетворять потребности в комфорте, заботиться о здоровье и распределять время так, чтобы успевать отдохнуть и реализоваться в других сферах. Проще всего это делать из дома.

С другой стороны, было бы неверно говорить о том, что все зумеры выступают против работы в офисе. Наоборот, знаменитые Google-офисы — мечта любого молодого человека. Но в споре о том, что первичнее — проблемы экономики или «капризы» поколения, на первый план неизбежно выйдут проблемы. И вот почему.

Google-офисы с массажными креслами, удобными переговорками, диванами для отдыха в обед и с различными видами молока для кофе — это следствие наступившего этапа в развитии экономики. Если во времена Генри Форда только задумывались о том, чтобы сделать рабочее место удобным, предпринимая попытки сделать процесс нормированным, то во второй половине XX века время сотрудников стало гораздо более драгоценным. Появились компьютеры, процессы упростили.

Подробнее о циклах развития экономики и о том, как это повлияло на психику человека, я писала здесь. Важно лишь вспомнить, что, как бы ни старались компании удержать сотрудников в разные вехи человечества, ни офисы, ни удаленка, ни заводы не предназначены для психики человека. Мы лишь утешаем себя, что тратить час на дорогу до офиса — это не так уж и плохо. И что сидеть в кресле шесть часов, зарабатывая геморрой, — недурно. Главное — в отдельном кабинете.

Человекоцентрированный подход, к которому, говорят ученые, скоро должен подойти мир, значит, что работодателям придется сделать места в офисе максимально подходящими для людей. Таковы требования новой экономической революции, и бороться с этим бесполезно. Сложность в том, что принимают новую реальность работодатели с трудом. В большинстве случаев — отрицают.

Тем компаниям, которые всё-таки отваживаются бороться с нехваткой кадров, на помощь неизбежно приходят психологи. Кейсы, иллюстрирующие то, как бизнесмены учатся работать в новых реалиях, я не раз обсуждала с кандидатами психологических наук, которых обычно и зовут исправлять порядок. Речь шла, как правило, о крупных российских компаниях, офисы которых расположены по всей стране.

Держим в голове, что базовые потребности сотрудников они удовлетворяют. То есть всегда есть чистые уборные, отремонтированные помещения, перерывы на обед, отсутствие переработок и другие важные пункты. Далее руководство находит выгоревших и отправляет в отпуск (или в увольнение) тех, кто исчерпал свои силы. После этого психологи проводят тестирования сотрудников, и их задача — понять, точно ли работник находится на своем месте.

Некоторые инструменты можете использовать и вы. Подумайте, какое место вы занимаете в компании и точно ли оно соответствует вашему темпераменту? К примеру, в каждом коллективе обычно есть мастер (тот, к которому обращаются за консультацией), заводила (тот, который постоянно задает уточняющие вопросы и спрашивает, как реализовать проект), коллективист (тот, который встанет горой за коллег) и интегратор (тот, который «чувствует» других и обращает внимание на чужие потребности). Точно ли вы находитесь на своем месте? Может, вам дают слишком много задач, связанных с общением, а вы бы хотели быть волком-одиночкой?

Далее психологи обращают внимание на то, какие потребности выражены у того или иного сотрудника, и то, есть ли силы у компании их закрыть. К примеру, работнику жизненно необходимо ездить в командировки и общаться с коллегами, а место не подразумевает контакты с разными людьми и выезды. Как итог — нулевая удовлетворенность. Потребности касаются не только общения и выездов, но и денежных вопросов, проявления лидерских качеств, профессиональных компетенций, карьерного роста, азартности и других показателей.

Звучит легко, но на деле такая работа — это достаточно трудоемко. Анализировать порядок должен стараться не только психолог, но и работодатель, а также все, кому поручено исправлять ошибки и слушать специалистов.

Зато если понять слабые места, наладить подбор персонала и разработать концепцию ценностей бизнеса, зумеры обязательно подтянутся.