В Wildberries прокомментировали введение платной доставки

В пресс-службе Wildberries объявили, почему маркетплейс ввел платную доставку в некоторых пунктах выдачи заказов (ПВЗ). Соответствующее письмо поступило на почту YA62.ru.

«Опция платной доставки в перегруженные ПВЗ не является новой. Она работает уже несколько лет и является временной мерой, которая помогает пункту выдачи справиться с большим объемом заказов в высокий сезон. Специальный алгоритм анализирует загрузку каждого ПВЗ, автоматически находит перегруженные пункты выдачи и делает пометку, что доставка в такой пункт выдачи будет платной. Как только загрузка ПВЗ придет в норму, такая пометка пропадет, и за доставку не придется платить», – говорится в релизе.

Также в Wildberries подчеркнули, что покупатель может бесплатно получить заказ в любом ближайшем ПВЗ, который не отмечен на карте как перегруженный.