Когда точно станет тепло и куда жаловаться: все про отопительный сезон-2026 в Рязани

С начала отопительного сезона управляющим компаниям (далее — УК) дается одна неделя на налаживание внутренних систем. То есть, батареи должны стать горячими до 8 октября 2026 года включительно.

Из-за затянувшегося бабьего лета отопительный сезон начался в Рязани даже позже, чем в прошлом году. Напомним, в 2025-й его объявили еще 29 сентября, но бывало и раньше.

В квартирах температура должна быть минимум +18 градусов, а в угловых комнатах — от +20. При этом допускается, что ночью столбики термометров могут опуститься еще на три градуса — это максимум. Днем такого вообще быть не должно.

Несмотря на то, что тепло должно быть круглосуточно, допускаются небольшие перерывы:

• не больше 24 часов (суммарно) в течение месяца;

• не больше 16 часов (один раз) — при температуре в квартире от +12 до +18-20 градусов;

• не более 8 часов (один раз) — при температуре в квартире от +10 до +12 градусов;

• не более 4 часов (один раз) — при температуре в квартире от +8 до +10 градусов.

Такие требования прописаны в постановлении «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Если все условия нарушены — вам могут снизить плату за отопление в месяце, когда было холодно.

В первую очередь жаловаться на отсутствие отопления нужно в свою управляющую компанию. Там должны за неделю устранить проблему.

Если УК бездействует и игнорирует обращения, можно обратиться в вышестоящие инстанции:

• 8 (4912) 27-47-12 — управление энергетики и ЖКХ Рязани.

• 8 (4912) 55-05—86 — Центральная диспетчерская служба РМПТС.

• 8 (4912) 21-70-18 — Госжилинспекция Рязанской области.

Если вашу просьбу игнорируют — идите в правоохранительные органы. Пожаловаться можно в прокуратуру или сразу суд.

Отопление в Рязанской области оплачивается только в сезон. Квитанции нужно оплачивать до 15-х чисел каждого месяца.

Отопление в Рязани с 1 октября подорожало и теперь стоит 4043,19 рублей/Гкал. Тарифы, к сожалению, выросли не только на эту услугу…

На перерасчет могут рассчитывать рязанцы, у которых в отопительный сезон все равно холодно в квартирах. Есть две схемы расчета сумм:

• если нарушен температурный режим: сумма начисления в месяц * количество градусов отклонения от нормы * количество часов нарушения * 0,15%;

• если вообще не было отопления: сумма начисления в месяц * количество часов без отопления сверх нормы * 0,15%.

Для понижения платы за отопление нужно подать письменное заявление в УК. А дальше останется ждать: к вам по заявке в квартиру придет представитель управляющей компании, осмотрит систему, узнает в чем неисправность и составит акт с указанием температуры воздуха.

Если УК игнорирует заявку или дальше акта дело не пошло, составьте письменную претензию в двух экземплярах. К ним прикладывается всего два документа:

• акт от представителя УК;

• квитанции на отопление, подтверждающие, что вы за все платили и долгов нет.

С набором документов нужно идти в Госжилинспекцию или в суд с иском.