«Трубы еле теплые»: жители дома в Песочне остались без отопления в мороз — официальный ответ

В редакцию YA62.RU обратилась читательница и рассказала, что на улице Васильевской, дом 16 проблемы с отоплением в 17 квартирах. По словам рязанки, проблема в некорректной работе котельной, которой не хватает мощности.

«Сейчас общались с РМПТС по Октябрьскому району. Сказали, что они ничего не в силах сделать. Проблема всем давно известна не первый год, но высшее руководство ничего не предпринимает. Котельная работает на полную, но к ней присоединили очень много объектов, она просто их не тянет, не хватает мощности. Ни котельщики ни мастера ничего не отремонтируют», — поделилась читательница.

В ответ на обращения жителей дома в РМПТС утверждают, что их организация проводит корректировочные работы для устранения проблемы.

Журналист YA62.RU решила выяснить, в чём же причина отсутствия отопления, когда в городе мороз до -20°С и выше. Диспетчер РМПТС сначала удивилась подобной жалобе и сказала, что в этом районе никаких отключений нет, но пообещала уточнить информацию.

В управляющей компании ООО «Комфорт сити» корреспонденту YA62.RU ответили, что, со слов жителей, которые к ним обращались, к котельной, от которой питаются дома, подключено очень много домов, и поэтому она не «тянет».

«Это РМПТС должна заниматься, это их зона ответственности. У них можете уточнить», — добавила представитель управляющей компании, когда зашёл разговор о решении проблемы.

В МУП «РМПТС» ответили, что сейчас происходит с теплом в доме на Васильевской:

«Были жалобы, что батареи еле тёплые, но температуру внутри помещения люди не замеряли и на обследования не вызывали. Котельная в работе».

Также диспетчер уточнила, что если вопросы возникнут, с жалобами нужно обращаться в РМПТС по Октябрьскому району по номеру +7 491 255-05-86 (добавочный номер 2).

«Если у людей температура ниже санитарных норм (смежные комнаты ниже 18°С, угловые — ниже 20°С), то по этому телефону говорят „к нам на комиссию, приходите замеряйте“. Акт составляем, разбираемся в чём причина и делаем перерасчёт», — добавили в РМПТС.