Mercedes-Benz полностью отключил российских дилеров от программного обеспечения

Автомобильный концерн Mercedes-Benz полностью отключил российских дилеров от своего программного обеспечения (ПО). Об этом сообщает газета Известия со ссылкой на представителей компании и пресс-службу дистрибьютора Mercedes-Benz в РФ «МБ рус».

В компании подтвердили факт отключения и добавили, что в некоторых случаях отсутствие доступа к онлайн-системам станет причиной роста сроков ремонта. Теперь обслуживать автомобили будут с помощью «накопленного опыта и знаний».

Представители компании заявили, что в связи с уходом Mercedes-Benz AG с российского рынка у «МБ рус» нет дополнительных возможностей для проверки и осуществления сервисных работ, которые утверждаются для машин этого бренда со стороны завода-изготовителя.

В свою очередь, в ассоциации «Российские автомобильные дилеры» (РОАД) подчеркнули, что у официальных дилеров есть проблемы с ПО для большинства иностранных марок автомобилей. Сейчас эти неполадки пытаются устранить.

«Несмотря на все сложности, отечественные дилеры продолжат качественно обслуживать автомобили в России», – заявили в РОАД.