
В России увеличился срок ремонта консолей PlayStation, пользователи вынуждены ждать два месяца и более, пишет газета Известия.
По данным издания, российский авторизованный сервисный центр PlayStation испытывает сложности с ремонтом консолей японского производителя.
– Все зависит от наличия запчастей. Если деталей нет, то сроки поставки не определены, – заявила представитель компании ИРП.
В свою очередь источник, близкий к крупному ритейлеру, рассказал изданию, что ремонт стал занимать больше времени, так как значительно усложнилась логистика по доставке деталей.
Кроме того, эксперты заявили, что еще одна причина увеличившегося срока ремонта заключается в том, что консоль существует в нескольких вариантах, которые внешне могут не отличаться друг от друга.
По словам юристов, срок устранения недостатков не должен превышать полтора месяца. Юрисконсульт юридической компании ЭБР Анна Сарбукова подчеркнула, что, в частности, потребитель вправе потребовать выплаты неустойки в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки.
Помимо этого, владелец девайса может предъявить требование о замене гаджета на аналогичный или о возврате денежных средств.
Фото Unsplash