Wildberries ввел плату за возврат крупногабаритных товаров

Маркетплейс Wildberries ввел плату в размере 1 тыс. рублей для покупателей за возврат крупногабаритных товаров. Об этом говорится во всплывающем сообщении на странице мобильного приложения с условиями обратной доставки, передает ТАСС.

– С прошлой недели плата 1 тыс. рублей взимается только за возврат товаров, требующих особых условий перевозки. Например, крупногабаритные и хрупкие товары — их всего 2% в нашем ассортименте, — сообщили в пресс-службе в Wildberries.

При этом доставку таких предметов до покупателей и их подъем на этаж маркетплейс оставил бесплатными. На такие товары, как вазы, посуду и другие хрупкие предметы интерьера, новые правила не распространяются.

Новую схему пока тестируют, поэтому из-за неточностей с указанием габаритов некоторыми продавцами могут возникать ошибки, пояснили в компании.