«Вкусвилл» прекратил продажу популярного десерта после жалобы на попадание стекла

Продажи десерта «ДэнБош» приостановлены до выяснения обстоятельств после жалобы на попадание в контейнер стекла, сообщает РБК со ссылкой на пресс-службу торговой сети «Вкусвилл».

В компании рассказали, что 10 января получили на горячую линию жалобу от клиента, который заявил, что нашел в десерте кусок стекла. Информацию передали технологу, экспертам по качеству и производителю.

— Наш курьер уже забрал у покупателя упаковку с посторонними предметами. Переданный фрагмент является не осколками стекла, а кусочком пластика. Стекло на производстве вообще не используется. Поставщик проходил аудит «Вкусвилла», на момент проверки эксперты не выявили никаких рисков, связанных со стеклом и хрупким пластиком, — сообщили в компании.

«Вкусвилл» выявляет возможные риски, связанные «с целостностью упаковки».

— До выяснения всех обстоятельств продажи десерта будут приостановлены, — уточнили в пресс-службе ретейлера.