Мошенники массово дурят россиян с помощью нейросетей. Разбираемся, как защититься

Когда мы в детстве смотрели фантастические фильмы о будущем, то мечтали о летающих скейтбордах и колонизации Марса. А вместо этого получили новые схемы мошенничества — с использованием нейросетей и дипфейков. При помощи искусственного интеллекта стало возможно легко подделывать чужой голос и даже видеоизображение. Рассказываем на реальных примерах о набирающих популярность схемах обмана, на которые ведутся даже академики.

У Анны (имя изменено. — Прим. ред.) угнали аккаунт в Telegram. Девушка прошла по ссылке, чтобы проголосовать за знакомую по ее просьбе — ту тоже взломали. В итоге от лица Анны всем контактам стали приходить просьбы скинуть денег. После текстового сообщения шло аудио с ее голосом для большего доверия.

Послушайте, как натурально звучит фраза.

— Голос очень похож. Его прогнали через нейросеть — и готово. Чтобы люди подумали, что это реально я, — поделилась догадкой девушка.

При этом, когда начались мошеннические действия, на телефон девушки обрушился спам из СМС и звонков с различных номеров. Анну атаковали так называемым СМС-бомбером, чтобы помешать вернуть аккаунт и разоблачить аферистов.

В такие моменты телефон буквально разрывается, и приходится его отключать или переводить в режим полета.

Анна предположила, что мошенники использовали образцы ее голосовых сообщений в Telegram, чтобы скормить их нейросети и скопировать ее голос. К счастью, несмотря на все помехи, девушка смогла оперативно вернуть свой аккаунт и предупредить знакомых, что деньги просила не она. Никто не пострадал.

Жертвами таких атак становятся не только простые люди, но и руководители фирм и компаний, высокопоставленные госслужащие. Для них схема немного меняется.

Мэр Березовского Свердловской области Евгений Писцов недавно сообщил, что аферисты пишут и звонят людям от его имени. Как и в случае с Анной, с помощью искусственного интеллекта преступникам удалось в совершенстве сымитировать его голос.

— От моего имени мошенники вступают в переписку с вами, видимо, используя список моих контактов или данные подписчиков в соцсетях, — написал Евгений Писцов в своем Telegram-канале. — При входящем звонке вы можете не только увидеть надпись на экране с моими ФИО, но и услышать «мой» голос. Всякий разговор с мошенниками, с чего бы он ни начинался, заканчивается одним и тем же — желанием залезть к вам в карман.

— Если у вас нет номера моего телефона, значит, я не мог вам звонить. Просто прекратите общение, — призвал Евгений Писцов.

Мошенники притворялись не только главой Березовского, но и чиновниками из других регионов. Например, писали сотрудникам администрации Березовского городского округа от лица главы поселка имени Свердлова Ленинградской области.

В этом случае мошенники также использовали нейросети и голосовые дипфейки для того, чтобы вызвать эмоции доверия, тревоги, «прогреть» жертву и в дальнейшем не просто просить деньги на карту, а развести по уже классической схеме: «Проходит секретная операция, надо перевести деньги на безопасный счет».

По словам экспертов, «ложные боссы» — это очередная производная телефонного мошенничества, которая оказалась очень эффективной и малозатратной для злоумышленников.

— Это сейчас популярные тренды — звонки в мессенджере, создание легенды. Использование копии голоса. Даже у нас в компании время от времени ложный Евгений Касперский пишет сотрудникам, что сейчас им поступит звонок. Полностью схема выглядит так: сначала звонит известный номер и сбрасывает. Пишет, что связь плохая и, мол, сейчас запишу голосовое. Приходит аудиосообщение с очень похожим голосом. Единственное — у него интонация роботизированная. Всё это для того, чтобы максимально войти в доверие, — поясняет Сергей Голованов.

По его словам, фальшивые аккаунты нередко создаются после массового слива данных:

— Эти данные часто есть в интернете. Можно посмотреть адрес организации, кто заказывал доставку по этому адресу. Пойти в социальные сети и взять фото руководителя. Мошенники знают номер человека и номер его начальника. Голос можно взять из интервью в интернете. И начинается: «Здравствуйте, сейчас с вами свяжется кто-то из правоохранителей или регуляторов, сделайте, как они скажут». К сожалению, эта схема оказалась очень эффективной. Классическое телефонное мошенничество с предварительным «прогревом».

— Насторожить должны искусственность, роботизированность и монотонность голоса. Похожим может быть пока только короткое сообщение. На длинном это всё бросается в глаза, — Владислав Тушканов, руководитель группы исследований и разработки технологий машинного обучения в «Лаборатории Касперского». — Мы пробовали самые разные технологии копирования голоса. Пока что полностью скопировать голос человека не удается. Потому что он включает в себя тембр, интонации, какие слова использует, как паузы расставляет и так далее. Для хорошей подделки требуется большой массив данных. И чем длиннее сообщение, тем больше можно заметить нестыковок.

По словам Владислава Тушканова, в 2024 году уже нельзя полностью доверять всему, что видишь и слышишь.

— Надо критически подходить к контенту, — говорит он. — Сейчас есть удачные дипфейки с видео, когда накладывают на человека лицо другого персонажа. Правда, для этого пока приходится подбирать похожего актера. А когда было землетрясение в Турции, мошенники разместили твит со сбором денег на криптокошелек и, чтобы вызвать эмоции, использовали сгенерированное изображение, на котором пожарный спасал ребенка из-под завалов. Выглядело очень реалистично, но у пожарного было шесть пальцев (типичная ошибка ранних нейросетей. — Прим. ред.).

Пока единственный гарантированный способ разоблачить подделку — перезвонить самому. А еще лучше — сделать видеозвонок.

— Когда тебе приходит подозрительное или нехарактерное сообщение от человека, то надо перепроверить, — подчеркнул эксперт «Лаборатории Касперского». — Лучше связаться и уточнить, отправлял ли он его. Перезвонить или видеозвонок сделать. Пока эти технологии еще развиваются, разоблачить подделку довольно просто. Но сейчас все уже ждут появления прямого эфира (подделки изображения в реальном времени. — Прим. ред.). И это уже будет опасно.

Ранее мы рассказывали, как мошенники крадут аккаунты «Госуслуг» и для чего они им нужны.

Прочитайте также, какие десять фраз выдают мошенников. Услышав их, нужно положить трубку или прекратить переписку.