Какой из вас менеджер?

Тест

Пройдите тест, чтобы узнать, на каком уровне в продажах вы находитесь: на старте, в забеге или на финишной прямой. Проверьте свои знания и смотрите актуальные вакансии в команде продаж 2ГИС.

Начать тест

Холодные звонки — это …?

Звонки при температуре ниже 0 градусов.

Брр, холодно. Совсем как звонки клиентам, которые не планировали общение.

Звонки клиентам, которые прохладно относятся к предложениям.

Тепло, но всё-таки верный ответ — звонки клиентам, которые не планировали общение.

Звонки клиентам, которые не планировали общение с вами, и не знают, о чем пойдёт речь.

Верно! Но даже таких клиентов можно «согреть». Мы вас научим, как это делать!

Проверить

Узнать результат

Какой термин означает выгодное предложение или реальную ценность товара для покупателя?

Оффер

Правильно! От английского «to offer» — предлагать.

Дельф

Нет, так называется экзамен при углубленном изучении французского языка. Правильный ответ — оффер, от английского «to offer» — предлагать.

Спин

Это термин из квантовой механики, и означает он вращение частиц. А правильный ответ — оффер, от английского «to offer» — предлагать.

KPI

Важная аббревиатура в работе, но не относится к офферу: это и есть правильный ответ!

Проверить

Узнать результат

Что такое «воронка продаж»?

Количество этапов, которые проходит среднестатистический потребитель товара или услуги от встречи с менеджером по продажам до момента покупки.

Близко, но нет. Воронка продаж — это путь от привлечения внимания до момента самой покупки.

Путь, который среднестатистический потребитель товара или услуги проходит от привлечения его внимания к предложению до момента покупки.

Все верно, вас не так-то просто запутать!

Соотношение количества встреч и звонков клиентам к прибыли от их приобретений.

К сожалению, это никак не относится к воронке продаж. Правильный ответ — это путь от привлечения внимания до момента самой покупки.

Проверить

Узнать результат

Сокращения экономят время, и без них никуда. Вспомните ли вы, как расшифровать самые важные?

Что такое «ЛПР»?

Лайк, повышающий рейтинг.

Всем хочется получить такой лайк, но правильный ответ — лицо, принимающее решения.

Лучшие предприниматели России.

Менеджеры 2ГИС нередко встречаются с такими бизнесменами, но правильный ответ — лицо, принимающее решения.

Лицо, принимающее решения.

Отлично! Любой ЛПР наверняка бы вас похвалил за проницательность.

Проверить

Узнать результат

Что такое «УТП»?

Уникальное торговое предложение.

Браво! Вы близки к тому, чтобы самому стать уникальным торговым предложением для 2ГИС.

Универсальное товарное продвижение.

Звучит очень маркетингово, но к аббревиатуре не относится: она означает уникальное торговое предложение.

Уникальная трапезная Помпеи.

Наверное, вы в детстве мечтали стать археологом! Но правильный ответ — уникальное торговое предложение.

Проверить

Узнать результат

Что такое AIDA?

Достижение (achievement), Идиллия (idyll), Точность (definition), Аналитика (analytic).

Очень солидные слова, но, к сожалению, неверные. Правильный вариант — внимание (attention), интерес (interest), желание (desire), действие (action).

Привлечение (attraction), Идея (idea), Заявление (declaration), Принятие (adoption).

Перед принятием обычно идут отрицание, гнев, торг и депрессия: это не наш случай. Правильный ответ — внимание (attention), интерес (interest), желание (desire), действие (action).

Внимание (attention), Интерес (interest), Желание (desire), Действие (action).

Правильно, все по рекламным канонам: привлечём внимание, вызовем интерес и желание, а затем склоним к покупке.

Проверить

Узнать результат

Теперь посложнее: представьте, что вы уже работаете специалистом по продажам. Поехали!

На возражение о высокой цене вы отвечаете: «Это только на первый взгляд. На самом деле, за эту цену вы получаете следующие преимущества...».

Как называется такой приём в продажах?

Склиппинг

Это слово мы выдумали! Чтобы изменить точку зрения оппонента, используют рефрейминг.

Вендинг

Мимо! Торговые автоматы в переговорах не участвуют. Чтобы изменить точку зрения оппонента, используют рефрейминг.

Троллинг

Надеемся, что вы не повелись на наш безобидный троллинг в этом варианте ответа. Чтобы изменить точку зрения оппонента, используют рефрейминг.

Рефрейминг

Отлично, вы молодец! Не только на первый взгляд, но и на второй.

Проверить

Узнать результат

Что будете делать, если клиент скажет: «Мне нужно подумать»?

Спрошу сколько необходимо времени? Когда я могу перезвонить?

Так быстро отступать — не в наших правилах! Попробуйте уточнить, над чем хочет подумать клиент, и попытайтесь развеять его сомнения.

Буду уточнять над чем именно нужно подумать, выслушаю и отвечу на дополнительные вопросы.

Превосходно! Именно так учат вести переговоры в собственных школах обучения специалистов по продажам в 2ГИС.

Дам время подумать, попрошу перезвонить или написать, когда примут решение.

Так не пойдёт: за это время клиент может «остыть». Самое лучшее — уточнить, над чем хочет подумать клиент, и попытаться развеять его сомнения.

Проверить

Узнать результат

Увеличиваем сложность на максимум. Удачи!

Что герой Леонардо Ди Каприо из фильма «Волк с Уолл-стрит» предлагал продать участникам семинара?

Визитку

Визитки обычно раздают бесплатно, а вот ручку участникам семинара ещё предстояло продать.

Папку

Папка может стоить очень много, в зависимости от того, какие в ней бумаги. Но в фильме продавали ручку.

Ручку

Именно так: тот, кто продал ручку, будет успешным, по мнению героя Леонардо Ди Каприо.

Проверить

Узнать результат

Какую идею успешно «продал» своим друзьям Том Сойер?

Играть в догонялки летом — это здорово.

Такую идею и продавать не надо! А вот красить забор на самой жаре — это надо постараться.

Красить забор, это не наказание, а развлечение.

Вы правы! Тому Сойеру удалось не просто избавиться от нудной обязанности, но и хорошо на этом заработать.

Плавать в пруду без присмотра взрослых — опасно.

Очень правильная мысль, но, к сожалению, такого в книжке не было. Зато был эпизод с покраской забора.

Проверить

Узнать результат

Вы — покупатель!

Несмотря на то, что до статуса эффективного менеджера вам далеко, вы не боитесь трудностей и неудач. Но именно эти качества помогают достичь успеха.

Хотите испытать себя в сфере продаж? В 2ГИС вы научитесь вести переговоры и продавать рекламу, даже если в этой области нет опыта. У вас будет персональный наставник, который ответит на вопросы, сопроводит на встречах и поддержит советом.

В 2ГИС открыта вакансия менеджера по продажам. Присылайте резюме, и мы свяжемся с вами!

Отправить резюме

Пройти еще раз

Вы — Том Сойер!

Вы многое знаете о работе менеджера и, возможно, уже делали первые шаги в продажах.

Благодаря собственному учебному центру, в 2ГИС начинающие менеджеры становятся успешными. В помощь каждому стажёру — наставник, библиотека с обучающими курсами, понятные инструкции и поддержка.

В 2ГИС открыта вакансия менеджера по продажам. Присоединяйтесь к нашей команде, мы научим вас всему, что знаем.

Отправить резюме

Пройти еще раз

Вы — волк с Уолл-стрит!

О работе специалиста по продажам вы знаете не понаслышке, и брокеры с Уолл-стрит поглядывают на вас с завистью.

Однако даже волку с Уолл-стрит есть чему поучиться у наших специалистов! Всё потому, что у нас своя образовательная программа — мы даём необходимые знания и делаем это бесплатно. А еще потому что мы предлагаем рекламу в действительно классном и полезном продукте, любимом миллионами пользователей.

Сейчас в 2ГИС открыта вакансия менеджера по продажам. Присылайте резюме, и мы ответим в течение нескольких дней.

Отправить резюме

Пройти еще раз